“新”全新保障，购物无忧：

是指所卖家所销售商品均为未经使用过的原装新品，而非二次返销或翻新等任何非第一使用的商品。生活网爱购商城上的商品和商家，均参加“全新保障”，只要您购买的商品或者配件不是全新，均能向生活网爱购商城申请商家赔付。

“真”真诚服务，假一罚三：

为了让您享受一个放心、舒适的购物环境，生活网爱购商城上所有商品均承诺“假一赔三”服务。一旦您买到了假货，就可以发起”假一赔三”投诉，向生活网爱购商城申请商家三倍赔偿。

“诺”先行赔付，一诺千金：

是指购买了质量有问题的商品，通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是商家的责任，商家不予解决或解决不了，就可以向生活网爱购商城提出先行赔付的申请。凡在生活网爱购商城购物的消费者，均享受“先行赔付”服务

“正”正品行货，信誉保障：

是指卖家保证其商品保质期以内的全新未拆封商品，且保证商品不是假货或非正规渠道进口原厂正品商品。生活网爱购商城上的所有商品，均提供“正品保障”服务，只要您买到的东西不是正规渠道原厂正品商品，均能向生活网爱购商城申请商家赔付。

“信”如实描述，诚信服务：

是指商家对商品的描述及相关服务是真实有效且与实际相符的，没有不符合商品实际情况的描述以及任何夸大、言过其实的描述。生活网爱购商城上的商品 ，商家均承诺“如实描述”，如果买来的商品和购买时描述的不一致，您可以要求商家退换货，如商家不依照规定退换，用户可向生活网爱购商城投诉，申请退换货。